chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành

Vấn đề với đơn hàng

Tôi có được chỉnh sửa hoặc hủy đơn hàng không?

Bạn không thể tự mình chỉnh sửa hoặc huỷ đơn hàng đã đặt. Trường hợp bạn thực sự cần điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH Online 0909755239 để được hỗ trợ.

Sản phẩm sai/lỗi/hỏng/khác với miêu tả?

Trong một vài trường hợp, nếu khách hàng nhận phải sản phẩm sai/lỗi/hỏng/khác với miêu tả, vui lòng liên lạc lại với bộ phận CSKH Online của KHO HCM (trực tiếp thông qua số điện thoại 0909755239. Quý khách vui lòng xem thêm chính sách đổi trả hàng.
- Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm ngay từ đầu nếu kiểm tra thấy sản phẩm không đúng với đơn hàng đặt mua.
- Với khách hàng nhận qua bưu điện khách hàng thanh toán trước với bưu điện, nhận hàng kiểm tra hàng, nếu hàng vỡ hỏng, lập biên bản trực tiếp với nhân viên bưu điện và báo luôn về cho khothietbihcm.com hotline:0909755239 để được hướng dẫn xử lý.